Пользователи (потребители) информационных ресурсов МЧС России – должностные лица органов управления ГОЧС, заинтересованных вышестоящих и взаимодействующих органов исполнительной власти, органов местного самоуправления, организации и граждане РФ, использующие информацию о защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций для удовлетворения своих информационных потребностей. По Федеральному закону «Об информации, информатизации и защите информации» пользователь (потребитель) информации – это субъект, обращающийся к информационной системе или посреднику за получением необходимой ему информации и пользующейся ею.